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en place d'une stratégie efficaceLa mise en place d'une stratégie d'up-selling et cross-selling représente un levier majeur pour les ventes. Les statistiques démontrent que ces techniques génèrent jusqu'à 35% des ventes selon une étude de Bain & Company.
Les statistiques démontrent que ces techniques génèrent jusqu'à 35% des ventes selon une étude de Bain & Company. Cette approche fait ses preuves : la probabilité d'achat atteint 60% à 70% avec les clients existants, contre seulement 5% à 20% pour les nouveaux clients.Formation